FAQs - Často kladené otázky

Je nám líto, ale to bohužel možné není. V souladu se zásadami GDPR je nutné mít výslovný souhlas osoby či osob, kterým byste rádi pomohli.

Určitě! Zkuste to pozvolna. Získat si důvěru cizích lidí není jednoduché a různých podvodníků je okolo nás spousty. Je důležité dát najevo, že vám jeho/její situace není jedno a máte dobrý záměr. Začněte krok po kroku, například přirozenou konverzací u výtahu. Zeptat se jak se daří, jestli je vše v pořádku a prostě dát jen najevo, že jste tu. Příště můžete zkusit zazvonit a nabídnout kus dortu z nedělního pečení, nebo zmínit, že se chystáte do obchodu a nabídnout pomoc s nákupem - jen tak mimochodem. Bude to běh na dlouhou trať, ale nakonec se naskytne příležitost pro vás zmínit, že byste mohl(a) znát někoho, kdo jí/jemu dokáže pomoct s konkrétním problémem. Netlačte na pilu, uvědomte si, že lidé s palčivým problémem mohou být citlivější a obezřetnější. Je potřeba dát najevo, že vy jste z těch, kterým to není jedno. Přejeme hodně zdaru a děkujeme!

Zcela určitě. Nemusíte se ničeho bát. Vaše osobní informace jako e-mail a tel. číslo slouží pouze pro účely komunikace a ověřování identity. Nikdy vaše osobní data nebudeme poskytovat třetím stranám, ani využívat k obchodním účelům.

Jednoduše neověřujeme. Věříme těm, kteří formulář vyplní, že nemají důvod lhát a dělají to nezištně a proto, že opravdu chtějí někomu pomoct. Určitou formou ověření je pro nás právě to, že formulář vyplní někdo jiný za člověka, kterého zná nebo vídá ve svém okolí. Člověk, který vyplní formulář, je pak zodpovědný za zprostředkování kontaktu a konkrétní pomoci ve chvíli, kdy se najde někdo, kdo je ochotný pomoc poskytnout.Data z vyplněného formuláře prověřujeme pouze z faktického hlediska, jestli vyplněné informace dávají smysl a jsou snadno srozumitelné. Pokud ano, zadáme poptávku do naší interaktivní mapy.

První krok je ozvat se nám (dle instrukcí z mapy) na e-mail info@tiodvedle.cz s příslušným vygenerovaným kódem konkrétního člověka. Na základě vašeho e-mailu ověříme, zda je poptávka po pomoci stále aktuální a následně se Vám do několika dnů ozveme k doladění detailů.

Bezesporu existuje celá řada charitativních organizací. My se však snažíme nabídnout zcela jiný druh pomoci. Chceme po lidech, aby darovali sebe, věci které nepotřebují, svůj čas, svůj mentální potenciál, spíše než peníze. S charitativní pomocí tak máme pramálo společného. Jsme totiž komunitní projekt – snažíme se druhé spojovat pomocí malých, drobných, dobrých skutků nedaleko domova. Zatímco v charitativních projektech lidé v drtivé většině přispívají peněžně, my samotnou monetární pomoc ani nenabízíme. Jde právě o pomoc jako je venčení pejska starší sousedce, nebo darování pračky rodině od vedle, která má dětí hodně, ale peněz málo. Navíc jde o projekt dělaný čistě dobrovolnicky a srdcem, přímo v České republice.

Ani ne. Věříme v lidi a jejich dobrotu. Navíc se na každou poptávku zblízka podíváme a budeme sledovat vývoj situace. Ano, nemáme sociální pracovníky ani jiné specialisty v oboru, ale i tak věříme, že dokážeme jednotlivé případy uhlídat i proto, že veškerá pomoc půjde výhradně přes kontakt s námi. Také částečně anonymizujeme veřejně publikované informace o člověku, který potřebuje pomoc. Je tak prakticky nemožné tohoto člověka konkrétně dohledat bez naší interakce. Chcete-li nám však s projektem pomoct a máte třeba i nějakou odbornou znalost, jste více než vítáni a budeme rádi, když se nám ozvete na info@tiodvedle.cz